سياسة الإستبدال والإسترجاع

الشروط والأحكام للإستبدال والإسترجاع:-

-الاسترجاع خلال ثلاثة ايام حسب الشروط.

-الاستبدال خلال 5ايام حسب الشروط.

-لا يتم استرجاع المنتجات المستعملة.

شروط الاسترجاع:

1- للعميل تجربة 2جرام من العود في حال الاسترجاع ومازاد عنها يحسب من قيمة العود.

2-للعميل تجربة دهن العود على قماش او منديل حتى لا يلامس البشرة.

3-للعميل تجربة الزعفران نصف جرام في حال الاسترجاع، وما زاد يتم حسابه من قيمته.

4-لا يتم استرجاع الكرستالات والاهداءات بعد تنفيذها بطلب العميل.

5-تتحمل المؤسسة المنتجات المعيبة مصنعياً، والاسترجاع في المدة المتاحة.

6-لا يتم استرجاع المنتجات التالفة بسوء الاستخدام حتى في المدة المتاحة.